Key-Account-Manager
Fernlehrgang Key-Account-Manager
Key-Accounts sind die wichtigsten Kunden eines Unternehmens. Sie sind nicht nur der Schlüssel zum eigenen Markterfolg, ihre Betreuung ist selbst zu einer Schlüsselfunktion geworden. Key-Account-Management: Das ist eine Teamleistung, die sich fast mehr noch als beim Key-Account im eigenen Unternehmen auswirkt. Gefragt sind Management-Know-how, Selbsterkenntnis, Kommunikations- und Verhandlungsgeschick. |
Lehrgangsinhalt
Freiwilliges Repetitorium, Grundlagen des Key-Account-Managements, Analytisches Key-Account-Management, Strategisches Key-Account-Management, Operatives Key-Account-Management, Präsentations- und Moderationstechniken.ZFU-Zulassung zum Fernlehrgang Key-Account-Manager: 7274413
Fernlehrgangs-Dauer: 12 Monate
Fernlehrgangs-Abschluß: Lehrgangszertifikat